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Comercio Conversacional: La revolución de las ventas digitales

El Comercio Conversacional (C-Commerce) transforma la interacción cliente-empresa, incrementando tasas de conversión hasta un 35%. Con la preferencia creciente por chatbots y personalización impulsada por IA, empresas como Amazon y H&M han cosechado éxito significativo. Se predice que para 2026, el 70% de las interacciones comerciales serán conversacionales.

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